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中国消协发布2020年十大消费维权舆情热点:“随心飞”“尾款人”上榜


本文摘要:亚愽体育,亚愽体育app,亚愽体育app下载,中新网北京1月14日电 记者王庆凯中国消费者协会14日发布“2020年消费者权益保护十大热点”,分别是:防疫产品价格和质量突出; “直播带货”新问题层出不穷; “双11”复杂规则难损“支付者”;酒店、旅游、旅游等方面的取消纠纷较多;长租公寓继续爆雷逃跑;在线培训服务经常混乱;未成年人网络游戏充值、领取奖励、退款困难;外卖平台“等5分钟”被指向消费者“扔锅”;智能快递柜加班费引发不满;该航空公司对“无限飞行产品”有很多限制。

中新网北京1月14日电 记者王庆凯中国消费者协会14日发布“2020年消费者权益保护十大热点”,分别是:防疫产品价格和质量突出; “直播带货”新问题层出不穷; “双11”复杂规则难损“支付者”;酒店、旅游、旅游等方面的取消纠纷较多;长租公寓继续爆雷逃跑;在线培训服务经常混乱;未成年人网络游戏充值、领取奖励、退款困难;外卖平台“等5分钟”被指向消费者“扔锅”;智能快递柜加班费引发不满;该航空公司对“无限飞行产品”有很多限制。2020年初新冠肺炎的爆发,对社会和社会产生了诸多影响。

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经济生活,消费市场也面临诸多挑战。国家统计局数据显示,2020年前三季度,全国居民人均消费支出14923元,下同,同比下降3.5%; 1-11月,社会消费品零售总额351415亿元,同比下降4.8%。

随着国内疫情防控形势的逐步好转,国内消费市场明显回暖,线上消费加快。�增长,线下消费持续改善。回顾2020年,中国消费者协会表示,消费者维权舆论呈现四个特点:一是与疫情相关的消费者维权问题突出;第二,互联网消费火爆,直播,o。

在线教育、网络游戏等“云”消费维权更加突出。杰出的;三是新业态、新模式带来新消费问题,互联网经济“强监管”呼声高涨;四是传统投诉热点仍是舆论关注焦点,消费环境有待进一步改善。2020年,消费市场在危机下蕴藏着诸多新机遇。

传统消费与新消费更加融合,消费场景更加多元化。2021年是“十四五”的开局之年。中国消费者协会希望通过梳理清单、解读热点,帮助有关部门、消费者协会、行业协会、企业解决消费者维权难点和痛点,营造消费者放心消费环境,加强基础。

消费在经济发展中的作用,进一步促进消费回升。完成编辑:蒋宇伟。


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